Si vous êtes connecté à Windows 10 ?

Si votre PC affiche un écran noir windows 10 , essayez les étapes suivantes :

Débrancher vos appareils externes

Parfois, les appareils externes de votre PC peuvent causer des problèmes. Essayez de débrancher tous vos appareils, puis de les reconnecter un par un.

Si l’opération a fonctionné, mais que l’un de vos appareils entraîne l’affichage d’un écran noir lorsque vous le rebranchez, débranchez vos appareils de nouveau, rebranchez-les un par un, sauf l’appareil à l’origine du problème, puis redémarrez votre PC. Si vous pouvez identifier l’appareil à l’origine du problème, contactez le fabricant de votre appareil et demandez-lui de l’aide.

Activer le mode sans échec

Si le débranchement des appareils externes ne résout pas le problème, démarrez votre PC en mode sans échec et essayez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous.
  1. Redémarrez votre PC. Lorsque vous atteignez l’écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée et sélectionnez le bouton d’alimentation, puis sélectionnez Redémarrer.
  2. Lorsque votre PC redémarre, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage >Redémarrer. Après le redémarrage de votre PC, plusieurs options s’affichent. Appuyez sur 5 ou F5 pour redémarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Réinstaller votre pilote de carte vidéo

Une fois votre PC en mode sans échec, réinstallez votre pilote de carte vidéo.


  1. Tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnezGestionnaire de périphériques.
  2. Développez Carte graphique.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la carte vidéo et sélectionnez Désinstaller > OK.
  4. Redémarrez votre PC.

Arrêter les processus RunOnce

Un ou plusieurs processus RunOnce peuvent poser des problèmes. Si vous êtes en mode sans échec et que vous souhaitez arrêter ces processus :


  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer  et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
  2. Vérifiez les onglets Processus et Services. Recherchez toutes les instances de RunOnce32.exe ou de RunOnce.exe. Si vous en trouvez qui sont en cours d’exécution :
    • Dans Processus, sélectionnez l’élément, puis Fin de tâche.
    • Dans Services, cliquez avec le bouton droit sur l’élément et sélectionnez Arrêter.
  3. Redémarrez votre PC.

Si votre problème n’est pas résolu contacter Microsoft

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